Queremos que esté satisfecho con nuestros productos.

Pero si un producto no es lo que esperaba y quiere devolverlo, no hay problema. Puede devolvernos un artículo en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción sin necesidad de justificación.  

 

¿Cuáles son las condiciones de devolución?

Puede devolvernos un artículo en un plazo de 30 días naturales. Le aconsejamos que siempre abra cuidadosamente la caja de envío y el embalaje original, para que pueda utilizarlo de nuevo para devolver el pedido.

Para los pedidos en  bo-camp.com/es/ se aplican las siguientes condiciones de devolución:

• La devolución debe producirse dentro de los 30 días naturales después de su recepción.
• Los productos sólo pueden ser devueltos sin usar, sin lavar, sin daños, completos con sus accesorios y/o partes y en el embalaje original.
• Si un producto está dañado o defectuoso, por favor infórmenos inmediatamente para que podamos encontrar una solución con usted.
• Siempre pida y guarde el recibo de envío por si el paquete se perdiera accidentalmente.
• Si devuelve un pedido que no cumple con las condiciones anteriores, lamentablemente el pedido le será devuelto su cargo.
• Los gastos de transporte derivados de la devolución son a su cargo. En territorio peninsular el coste es de 7.95€. Para el resto de destinos por favor consúltenos las condiciones y el coste.

Solicitar una devolución

Puede registrar fácilmente su devolución a través del siguiente enlace. 
https://bo-camp.returnless.com/es

Una vez tenga la etiqueta de Seur tiene que ir a un punto de entrega Seur. Puede ver el punto más cercano en este enlace:
https://www.seur.com/miseur/buscador-tiendas 

 

Gastos de devolución

- Gastos de devolución estándar: 7,95 €

 

Reembolso

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El reembolso se efectuará siempre lo antes posible, pero como máximo dentro de los 14 días siguientes al ejercicio de su derecho de desistimiento. El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

El reembolso se hará después de que hayamos recibido y verificado la devolución.

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